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散点明显向左上方聚集:加班越少,质量越高。
“这还不算完。”林眠点击放大,聚焦在“智能风控系统V3”这个点上,“这是当前项目的预测轨迹——如果我们继续当前的工作强度,预测交付质量会跌到50分以下,bug率会再创新高,上线后客户投诉率预计会增长40%。”
会议室里一片死寂。
“所以,”林眠环视全场,“我们讨论需求管理、排期、测试时间……这些都是枝叶。根子在于——我们默认了‘加班是解决问题的方法’。只要这个前提不变,所有优化都是隔靴搔痒。”
小李张了张嘴:“那……那怎么办?不加班,进度赶不上怎么办?”
“问得好。”林眠说,“所以我们需要重新定义问题。不是‘如何在不加班的情况下赶进度’,而是‘为什么我们总是需要赶进度’?”
他调出第三张图——这是昨天小组会后,他连夜做的分析。
图上列出了过去一年所有“紧急需求”的来源分类:
· 产品临时起意:31%
· 市场竞品反应:28%
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· 销售客户承诺:22%
· 老板直接指示:12%
· 真正紧急的技术问题:7%
“只有7%的需求是真的紧急。”林眠说,“剩下的93%,都是规划问题、沟通问题、管理问题。但为了解决这93%的‘伪紧急’,我们付出了100%的加班代价。”
他顿了顿。
“所以真正的解决方案,不是优化加班,是消灭‘伪紧急’。这需要——”
他话还没说完,会议室的门被推开了。
产品部刘总监站在门口,脸色不太好看。他身后还跟着两个产品经理。